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■ 自己表現力をつけていこう (1)
コミュニケーションがどうも苦手という方がいらっしゃいますね。
コミュニケーションは大きく分けて、「読む」、「聴く」、「書く」、「話す」の4つですが、
すべて苦手という方は、少ないと思います。
メールやネットの書き込みでのコミュニケーションが多くなっていますが、
社会で生活していくうえでは、どうしても「話す」「聴く」が必須です。
「話す」、「聴く」は、当然、生まれてからずっと行なってきたことですが、小さい時のように
「自分の話したいことを話したいように話す」「訊きたいことだけ聞く」というのでは、通用しません。
「話す」に関しては、相手に理解されるように話していくことが大切になります。
「話す」目的は、自分の気持ちや意見を他の人に言葉を使って表現することです。
ここで重要なことは、うまく話すことではないんです。
「伝えたいメッセージは、何か」をちゃんと自分で分かっていることが重要です。
お話好きの方が、ひっきりなしに話しているが、何を私に伝えたいんだろうと思うこともしばしばあります。
日本語は、とかく主語が無いままで会話が成立してしまいます。
ですから、ビジネスでは特に、だれが、なにを、どうしたという具合に、
明確に具体的に表現していくことをお勧めします。
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